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建材卫浴企业利用微信做营销 小心错了道 2013/12/30 根据正规数据，微信大部分国家用户已达6亿，日活跃用户超过3亿。若单纯从数据上看，微信已然促销一切形似或神似的社交产品。于是，微信培训市场火爆异常，微信营销价值也不断被神话。纵观卫浴建材行业，国际品牌如科勒，国内一线品牌如箭牌、九牧、恒洁、辉煌、东鹏等都已开通企业微信。但各可靠品牌对微信的定位及运营方式大不一样，有的企业微信开通后就一直躺着，从就没出过声；有的虽然转成服务号获得自定义菜单，但你主动想要什么服务，对不起，还是请拨打我们的400-xxx-xxx吧。

微信作为一个渠道，肯定有助于企业宣传、品牌营销。但卫浴企业如何用好微信，怎样利用微信做营销，目前还鲜有可供参考的资料及案例，因此笔者就自己的观察和运营总结，说说自己的一些想法,欢迎大家交流拍砖!

别轻信微信营销培训 99%落不了地

首先，微信绝不像某些培训机构吹嘘的，通过营销就能给我们企业生意带来多少倍增长、品牌形象达到几千万曝光，这完全扭曲了营销的本质，也神话了微信的价值。他们那套放在微博营销、放在电商培训同样适用的内容，是不会给企业的微信运营带来什么实质效果的。

由于工作需要，笔者先前听过不少微信营销培训课程。在笔者的微信自媒体号黄培泉，也专门针对目前火热的微营销培训大师、微营销培训课程写过两篇文章，对微信营销培训抱有希望的亲们，希望大家有时间都能去阅读下，以免徒耗时间钱。关注微信peiquan-huang,回复01及02即可获取这两篇文章。

微信用户有6亿 你可能只有600

任何营销都离不开市场调研，微信营销也这样。利用微信做营销，得了解企业微信的目标受众是谁。卫浴建材属低关注度行业，要知道，消费者在3个月装修期里想买个马桶，是没必要关注企业微信了解马桶好坏的；即使关注了，除非有售后服务需要，不然也没有持续关注企业微信的理由。所以不要寄希望于通过吸收大量粉丝来做粉丝经济，卫浴建材行业想通过企业微信达成多少成交额，多高转化率，那是非常不接地气的行为。

究竟谁对我们感兴趣，笔者认为，建材行业企业微信的受众是代理商、经销商及一小部分同行及行业媒体。因为，作为利益共同体，代理经销商有获知公司新闻、活动信息、查看公司新品的需求；作为市场竞争及行业观察者，同行及媒体们，迫切想打入企业内部知晓较新实情消息。所以家居建材企业想通过微信做营销，针对的受众不应该是消费者而是代理商、经销商以及一些同行和媒体们。

不要寄希望于发展粉丝经济

目标受众明确之后，就要有清晰的内容定位及目标计划，企业究竟想对代理及经销商传递什么内容，希望让同行及媒体们获知什么消息。这个企业微信是定位于服务代理商、经销商还是仅作为公司新闻传播渠道告知同行及媒体呢，亦或者是综合搭配。这就需要根据企业的实际情况进行选择。

有了前面的受众分析、内容定位、服务细分，我们就可以分阶段、分步骤进行营销规划，本文只是对目前的行业微信运营做一些分析，究竟卫浴建材（耐用品）行业如何才能有效利用微信公众账号进行营销，是否有值得参考的案例，我们以后再分享。但建材卫浴企业希冀通过微信积累粉丝，谋求粉丝经济进行产品营销这条路，笔者认为是行不通的。

本文作者：辉煌水暖集团网络推广科长 卫浴网特约评论员 黄培泉

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